AKO NAKUPOVAŤ
Inštrukcie pre oboznámenie sa s obsahom e-shopu a objednanie si požadovaného tovaru.
UPOZORNENIE
Pri vstupe na stránky nášho e-shopu sa uistite, že je pri symbole nákupného košíka uvedené „košík je prázdny“!
Skôr ako odošlete nákupnú objednávku, prečítajte si pozorne článok Obchodné podmienky (položka v menu INFO).
AKO SI PREZERAŤ OBSAH A NÁJSŤ TOVAR
- Položka hlavného menu KAPELY otvorí abecedný zoznam všetkých kapiel v e-shope, ktorý je zoradený podľa kategórií, podľa začiatočného písmena kapely.
- Ostatné položky hlavného menu vedú priamo ku zoznamom tovarov.
- Aby ste sa o tovare dozvedeli viac, kliknite v zozname na obrázok tovaru.
- Otvorí sa vám stránka tovaru. Tu sa dozviete všetko podstatné, teda pri albume napríklad cenu, kto album vydal, zoznam skladieb a ďalšie údaje.
RÝCHLA NAVIGÁCIA:
- Na vyhľadanie konkrétnej kapely, albumu, skladby alebo položky merchandise slúži nástroj „Hľadať...“, ktorý je umiestnený v záhlaví webu. Do poľa napíšte hľadaný výraz a kliknite na ikonu „Lupa“. Výsledky hľadania sa zobrazia na samostatnej stránke s odkazmi.
AKO VYBRANÝ TOVAR UMIESTNIŤ DO KOŠÍKA
- Tovar sa do Košíka vkladá z karty detailu tovaru.
- Zvoľte počet kusov tovaru, ktoré si chcete objednať (systémovo je tam vyplnený počet 1 ks) a potom kliknite na tlačidlo „Vložiť do košíka“.
- Tento krok umiestni vybraný tovar v zadanom počte kusov do košíka a zobrazí nákupný košík. V dolnej časti košíka je rázcestník – „Pokračovať v nákupe“ alebo „Objednať“
- Tlačidlo „Pokračovať v nákupe“ vás vráti do e-shopu.
- Predtým ako kliknete na tlačidlo „Objednať“, je potrebné vyplniť spôsob dopravy a platby (políčka pod zoznamom objednaného tovaru).
- Tlačidlo „Objednať“ spustí proces objednávky.
AKO OVLÁDAŤ NÁKUPNÝ KOŠÍK
FUNKCIA KOŠÍKA
Na stránku Košíka sa vstupuje:
- po kliknutí na tlačidlo „Kúpiť“ v detaile tovaru
- alebo kliknutím na Košík v záhlaví stránky
Na stránke Košíka je možné:
- skontrolovať a editovať tovar po jednotlivých položkách
- zvoliť si spôsob dopravy a platby
POLOŽKA TOVARU
V Košíku je tovar uvedený po položkách, pri ktorých je uvedený názov tovaru, kód tovaru a cena, ďalej sú tu nástroj na opravu počtov kusov a na odstránenie tovaru z Košíka.
- Ak ste uviedli pri vykonávaní nákupu iný počet kusov než ste pôvodne chceli, je možné to napraviť prepísaním počtov kusov v šedom rámiku a následným kliknutím na šípky vedľa rámika.
- Ak umiestnite do Košíka nejakú položku omylom, je možné z neho túto položku odstrániť kliknutím na červené tlačidlo so symbolom koša.
PLATBA A DOPRAVA
Pod tabuľkou tovaru sú umiestené tlačidlá na výber spôsobu platby a spôsobu dopravy. Po zadaní alebo editácii dopravy či platby sa ceny v košíku automaticky prepočítajú.
AKO VYTVORIŤ OBJEDNÁVKU (ODPORÚČANÝ POSTUP)
- Prvým krokom objednávky je voľba spôsobu dopravy a platby – pozri predchádzajúci text.
- Druhým krokom je zadanie dodacej a prípadne aj fakturačnej adresy.
- Tretím krokom je kontrola vytvorenej objednávky – počet kusov tovaru, ceny, adresy. Ďalej sú na tejto stránke dve políčka pre potvrdenie súhlasu
- s obchodnými podmienkami a so spracovaním osobných údajov za účelom spracovania objednávky (toto je potrebné zaškrtnúť, bez toho nie je možné objednávku doručiť)
- so spracovaním osobných údajov na marketingové využitie (newsletter a pod., toto nie je povinné, je na každom kupujúcom, či chce dostávať určité obchodné informácie)
- Ak je všetko v poriadku, je možné pokračovať tlačidlom „Odoslať objednávku“.
- Ak zistíte chybu v objednávke, je možné sa vrátiť tlačidlom „Späť na košík“, vykonať opravu a celý proces zopakovať.
- Objednávka sa odošle na vami uvedenú e-mailovú adresu a v záhlaví stránky o tom systém vypíše hlásenie.
- Pod hlásením sa zobrazí stručná rekapitulácia objednávky.
- Na uvedený e-mail vám potom príde potvrdenie o prijatí objednávky a na rovnaký e-mail následne dostanete aj informácie ohľadom vyskladnenia a odoslania objednávky.
V prípade nejasností s ovládaním e-shopu nás, prosím, kontaktujte. Ďakujeme.